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首页 租车常识 广东省消费者委员会制定了《租车消费指南》
广东省消费者委员会制定了《租车消费指南》
作者:广州租车  发表时间:2012-5-4 13:40:54  阅读次数: 文字大小:【

    为了更好地向消费者普及汽车租赁行业的服务内容,在汽车租赁业相关法律法规出台前,更规范地向公众解释行业与消费者的权利和义务,避免信息沟通不畅所导致的消费误区和纠纷,广东省消费者委员会结合实际情况,特别制作了《租车消费指南》。
   《租车消费指南》由"知识全攻略"、"消费全指南"、"维权全指导"、"投诉全指引"、"消费法先知"等五部分组成,通俗易懂地向消费者阐述了在租车时需要明确的专业词汇、消费者如何辨别汽车租赁公司的合法资质、消费过程中可能遇到的误区与纠纷、体验租车服务的注意事项、车辆出险后的处理流程、消费者维权的法律依据等问题,为消费者答疑解惑。广州租车方面表示,作为以诚信经营的汽车租赁企业,有责任和义务为保障行业健康发展、满足消费者实际消费需求做出自己应有的贡献,通过和消费者的深入沟通,不断提高服务水平。

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